Genel Hükümler
BSİ GRUP web sitesi (www.bsigrup.com) ve ilgili tüm hizmetlerin kullanımı aşağıda belirtilen koşullara tabidir. Siteyi ziyaret ederek ve kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Önemli Uyarı
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmadan önce bu kullanım koşullarını dikkatlice okumanızı önemle rica ederiz. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.
BSİ GRUP, bu kullanım koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Kullanıcı Sorumlulukları
BSİ GRUP web sitesini ve hizmetlerini kullanırken aşağıdaki sorumlulukları kabul etmiş olursunuz:
Yasaklı Faaliyetler
- Yasalara Aykırı Kullanım: Sitemizi herhangi bir yasalara aykırı amaç için kullanamazsınız.
- Sisteme Zarar Verme: Sitemizin teknik altyapısına zarar vermek, engellemek veya performansını düşürmek amacıyla herhangi bir girişimde bulunamazsınız.
- Yetkisiz Erişim: Sitemizin güvenlik önlemlerini aşmaya veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışamazsınız.
- Sahte Bilgi: Sitemizde veya hizmetlerimizde sahte, yanıltıcı veya yanlış bilgiler paylaşamazsınız.
- Üçüncü Şahıs Hakları: Başkalarının telif hakları, ticari markaları veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal edemezsiniz.
- Zararlı Yazılım: Virüs, truva atı veya diğer zararlı yazılımları yayamaz veya kullanamazsınız.
Kabul Edilen Davranışlar
- Doğru Bilgi: İletişim formlarımızda ve hizmet taleplerinizde doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız.
- Saygılı İletişim: Personelimiz ve diğer kullanıcılarla saygılı bir şekilde iletişim kurmalısınız.
- Güvenlik Önlemleri: Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almalısınız.
Fikri Mülkiyet Hakları
BSİ GRUP web sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım öğeleri ve yazılımlar BSİ GRUP'a aittir ve telif hakları ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
Korunan Unsurlar
Aşağıdaki unsurlar BSİ GRUP'un fikri mülkiyeti kapsamındadır:
- Web sitesi tasarımı ve kullanıcı arayüzü
- Logo, marka adı ve ticari markalar
- Tüm metin içerikleri, broşürler ve dokümanlar
- Fotoğraflar, görseller ve videolar
- Yazılım kodları ve uygulamalar
İzin Verilen Kullanımlar
- Kişisel Kullanım: Web sitemizdeki bilgileri kişisel, ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilir ve kullanabilirsiniz.
- Bağlantı Verme: Web sitemize bağlantı verebilirsiniz, ancak bağlantı yanıltıcı veya zararlı olmamalıdır.
- Alıntı: Küçük alıntılar yapabilirsiniz, ancak kaynak göstermelisiniz.
Yasaklanan Kullanımlar
- Çoğaltma: İçeriğimizin tamamını veya önemli bir bölümünü çoğaltamazsınız.
- Değiştirme: İçeriğimizi değiştiremez, uyarlayamaz veya türetemezsiniz.
- Ticari Kullanım: İçeriğimizi ticari amaçlarla kullanamazsınız.
- Dağıtım: İçeriğimizi başkalarına dağıtamaz veya satamazsınız.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde, sizin için faydalı olabileceğini düşündüğümüz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır.
Önemli Bilgi
BSİ GRUP, üçüncü taraf web sitelerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolü yoktur ve bunlardan sorumlu değildir. Bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
Bağlantı Türleri
| Bağlantı Türü |
Açıklama |
Örnekler |
| Sosyal Medya |
BSİ GRUP'un resmi sosyal medya hesaplarına bağlantılar |
Facebook, LinkedIn, Instagram |
| İş Ortakları |
Hizmetlerimizi destekleyen iş ortaklarımıza bağlantılar |
Tedarikçiler, sertifika kuruluşları |
| Referanslar |
Müşterilerimiz veya projelerimiz hakkında ek bilgi sunan siteler |
Proje referansları, başarı hikayeleri |
| Yararlı Kaynaklar |
Sektörle ilgili faydalı bilgiler içeren siteler |
Meslek kuruluşları, sektörel yayınlar |
Sorumluluk Sınırlamaları
BSİ GRUP, web sitesi ve hizmetlerinin kullanımından kaynaklanan durumlar için belirli sınırlamalar dahilinde sorumluluk taşır.
Sorumluluk Reddi
- Kesintisiz Erişim: Web sitemize kesintisiz erişim sağlayacağımızı garanti etmiyoruz. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya diğer nedenlerle erişim geçici olarak kesilebilir.
- İçerik Doğruluğu: Web sitemizdeki bilgilerin tamamen doğru, güncel veya eksiksiz olduğunu garanti etmiyoruz.
- Virüs ve Zararlı Yazılımlar: Web sitemizin virüslerden veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olduğunu garanti etmiyoruz.
- Üçüncü Taraf İçeriği: Web sitemizde yer alan üçüncü taraf içeriklerinden sorumlu değiliz.
Sorumluluk Sınırları
- Doğrudan Zararlar: Sitemizin kullanımından kaynaklanan doğrudan zararlardan sorumlu olmayız.
- Dolaylı Zararlar: İş kaybı, veri kaybı, iş kesintisi gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
- Sözleşme Dışı Sorumluluk: Yazılı sözleşmelerimiz dışında ek sorumluluk kabul etmeyiz.
Yasal Sınırlamalar
Yürürlükteki Türk mevzuatı gereği, sorumluluğumuz kasıt veya ağır kusur halleriyle sınırlıdır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, sorumluluğumuz kanunlarca belirlenen sınırlar dahilindedir.
Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Hesapları
BSİ GRUP web sitesinde oluşturduğunuz kullanıcı hesaplarının güvenliğinden siz sorumlusunuz.
Kullanıcı Sorumlulukları
- Şifre Güvenliği: Hesap şifrenizi gizli tutmak ve güçlü bir şifre seçmek sizin sorumluluğunuzdadır.
- Yetkisiz Erişim: Hesabınıza yetkisiz erişim fark ederseniz, derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
- Hesap Aktivitesi: Hesabınız üzerinden yapılan tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz.
- Doğru Bilgi: Hesabınızda doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız.
Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
BSİ GRUP, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesaplarını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:
- Kullanım koşullarımızı ihlal etmeniz durumunda
- Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmanız durumunda
- Uzun süre hesabınızı kullanmamanız durumunda
- Güvenlik nedenleriyle gerekli görülmesi durumunda
İletişim ve Geri Bildirim
BSİ GRUP, kullanıcı geri bildirimlerine değer verir ve iletişim kanallarımızı açık tutar.
Geri Bildirim Politikası
- Yanıt Süresi: İletişim formu ve e-posta yoluyla gönderilen mesajlara en geç 3 iş günü içinde yanıt verilir.
- Resmi Başvurular: Resmi başvurular ve KVKK talepleri en geç 30 gün içinde değerlendirilir.
- Şikayet Yönetimi: Şikayetleriniz ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi standartlarına uygun olarak değerlendirilir.
- Geliştirme Önerileri: Hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak önerilerinizi memnuniyetle karşılarız.
Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım koşulları ve web sitemizin kullanımından doğan tüm uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.
Uyuşmazlık Çözüm Yolları
- Öncelikli Çözüm: Tüm uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır.
- Yetkili Mahkeme: Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- Tüketici Hakem Heyeti: Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.
- Tüketici Mahkemeleri: Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Sözleşme Bütünlüğü
Bu kullanım koşulları, web sitemizin kullanımına ilişkin tüm sözleşmeyi oluşturur ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer. Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bu hüküm geçersiz sayılır ancak diğer hükümler geçerliliğini korur.
Yürürlük ve Güncellemeler
Bu kullanım koşulları web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Güncelleme Geçmişi
| Sürüm |
Yürürlük Tarihi |
Önemli Değişiklikler |
| 2.0 |
01 Ocak 2024 |
KVKK uyumluluğu, yeni kullanıcı sorumlulukları, güncellenmiş fikri mülkiyet hükümleri |
| 1.5 |
15 Haziran 2022 |
Üçüncü taraf bağlantıları politikası, sorumluluk sınırlamalarının genişletilmesi |
| 1.0 |
01 Ocak 2020 |
İlk yayınlanma |
Son Güncelleme Tarihi: 01 Ocak 2024
Bir Sonraki Planlı İnceleme: 01 Ocak 2025
Değişiklik Bildirimi
Kullanım koşullarımızda önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yapılacak ve mümkün olduğunca e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Değişiklikleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
