Gizlilik Politikası ve Çerez Kullanımı

Kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu, çerezlerin nasıl kullanıldığını ve veri güvenliği konusundaki taahhütlerimizi öğrenin.

Genel Bilgiler

BSİ GRUP olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizi titizlikle korumaktayız. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Önemli Not

Bu politika, www.bsigrup.com web sitesi ve BSİ GRUP tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Politikamızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak olup, değişikliklerden haberdar olmak için politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Doğrudan Sizden Toplanan Veriler

  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, iş unvanı
  • Firma Bilgileri: Firma adı, vergi numarası, adres bilgileri
  • Hizmet Talepleri: İlgilendiğiniz hizmetler, teklif talepleri, iletişim formu gönderileri
  • Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri (ödeme kartı bilgileri güvenli ödeme sistemleri tarafından işlenir)

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi
  • Kullanım Verileri: Web sitemizde geçirdiğiniz zaman, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama davranışları
  • Çerez Verileri: Tarayıcınızda depolanan çerezler aracılığıyla toplanan veriler

Çerez (Cookie) Politikası

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizin daha iyi çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Kullandığımız Çerez Türleri

Çerez Kontrolleri

Çerez kullanımını kontrol etmek veya sınırlamak istiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Ancak, bazı çerezler devre dışı bırakıldığında web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Çerez Ayarlarınızı Nasıl Yönetirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerezleri yönetebilirsiniz. Farklı tarayıcılarda çerez ayarlarına şu yollardan ulaşabilirsiniz:

  • Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
  • Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve site verileri
  • Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
  • Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Hizmet Sunumu: Taleplerinize yanıt vermek, teklif hazırlamak, sözleşmeleri yönetmek
  • İletişim: Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek, bilgilendirmeler yapmak
  • İyileştirme: Hizmetlerimizi geliştirmek, web sitemizin kullanılabilirliğini artırmak
  • Güvenlik: Yetkisiz erişimleri önlemek, güvenlik ihlallerini tespit etmek
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek, düzenleyici makamlara raporlama yapmak
  • Pazarlama: Size özel teklifler sunmak, kampanyalar hakkında bilgilendirmek (ancak sadece açık rızanızla)

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Veri Paylaşımı Yapılan Taraflar

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, e-posta servisleri, analiz araçları gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar
  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler veya devlet kurumlarının talepleri doğrultusunda
  • İş Ortakları: Sadece sizinle olan hizmet ilişkimizi yürütmek amacıyla ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak

Verilerin Yurtdışına Aktarımı

Kişisel verileriniz genellikle Türkiye sınırları içinde saklanmaktadır. Ancak, bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurtdışında bulunabilir. Bu durumda, KVKK'nın öngördüğü güvencelerin sağlandığı ülkelere veri aktarımı yapılmaktadır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhadan korumak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

  • Teknik Önlemler: SSL sertifikası, güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri
  • Fiziksel Önlemler: Veri merkezlerine fiziksel erişim kontrolleri
  • İdari Önlemler: Personel eğitimleri, erişim yetkilendirme prosedürleri, güvenlik politikaları
  • Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerinin etkinliğinin düzenli olarak değerlendirilmesi

KVKK Haklarınız

6698 sayılı Kanun uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok edilme kapsamında yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için kvk@bsigrup.com adresine başvurabilirsiniz.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süreleri, ilgili yasal düzenlemeler ve iş amaçları dikkate alınarak belirlenmektedir:

  • Müşteri Verileri: Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği)
  • Potansiyel Müşteri Verileri: Son iletişimden itibaren 2 yıl
  • Web Site Kullanım Verileri: Analiz amaçlı olarak 26 ay
  • Çerez Verileri: Çerez türüne göre oturum süresinden 2 yıla kadar
  • İletişim Formu Verileri: Talebin karşılanmasından itibaren 1 yıl

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden biriyle imha edilmektedir.

İletişim ve Başvuru

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız, görüşleriniz veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Kişisel Verileri Koruma İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: BSİ GRUP Temizlik ve Danışmanlık Hizmetleri

Adres: Atakent Mah. Mithat Paşa Cad. Gün Sitesi B-Blok No:98/12, Ümraniye / İSTANBUL

E-posta: kvk@bsigrup.com

Telefon: +90 216 470 81 56

KVKK Başvuru Formu: Web sitemizdeki "KVKK Başvuru Formu" sayfasını kullanabilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde, ret sebebi yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilecektir.

Politika Değişiklikleri

BSİ GRUP olarak, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Politikada yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler durumunda, mümkün olduğunca e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz.

Son Güncelleme Tarihi: 01 Ocak 2024

Bir Sonraki Planlı İnceleme: 01 Ocak 2025