BSİ GRUP olarak kalite politikamızı destekleyen temel prensiplerimiz
Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerini aşmak ve uzun vadeli ilişkiler kurmak en önemli önceliğimizdir. Her müşterimiz bizim için özeldir.
Hizmet süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor, iyileştiriyor ve yenilikçi çözümler geliştirerek kalitemizi artırıyoruz.
Yönetim olarak kalite kültürünü öncülüyor, tüm çalışanlarımızın bu kültürü benimsemesi için gerekli ortamı sağlıyoruz.
Tüm faaliyetlerimizi birbirine bağlı süreçler olarak görüyor, süreç yönetimi ile verimliliği ve etkinliği artırıyoruz.
BSİ GRUP olarak uluslararası kalite standartlarına tam uyum sağlıyoruz
BSİ GRUP, temizlik hizmetleri sektöründe ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi sertifikasına sahip öncü firmalardan biridir. Bu sertifika, müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini, sürekliliğini ve güvenilirliğini uluslararası standartlarda garanti etmektedir.
ISO 9001:2015 standardı, sürekli iyileştirme, müşteri memnuniyeti ve etkin süreç yönetimi üzerine kuruludur. Biz de bu standartları benimseyerek, tüm operasyonlarımızı sistematik bir şekilde yönetiyor, kalite kontrol süreçlerimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.
Kalite Yönetim Sistemi
İş Sağlığı ve Güvenliği
Çevre Yönetim Sistemi
BSİ GRUP olarak kaliteyi nasıl yönettiğimizi keşfedin
Müşteri ihtiyaçlarını detaylı analiz ediyor, özel çözümler geliştiriyor ve kalite hedeflerini belirliyoruz.
Belirlenen standartlara uygun hizmet sunuyor, süreç boyunca kalite kontrolleri gerçekleştiriyoruz.
Hizmet kalitesini ölçüyor, müşteri memnuniyetini değerlendiriyor ve performans göstergelerini izliyoruz.
Elde edilen verileri analiz ediyor, süreçleri iyileştiriyor ve kalite sistemimizi sürekli geliştiriyoruz.
BSİ GRUP'un kalite politikası kapsamında elde ettiği başarılar